Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Работа : «оператор пульта централизованной охраны» — вакансии в России». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
При составлении обязанностей оператора пульта централизованной охраны следует указывать все полномочия такого работника. Его действия должны быть подробно регламентированы для каждой рабочей ситуации. Конкретные обязанности необходимо отражать в трудовом договоре или приложении к нему.
Оператор пульта технических средств охраны и пожарной сигнализации
| Другие названия должности: | Оператор пульта охраны и пожарной сигнализации |
| Подчиняется: | Начальнику охраны |
| Подчинённые: | Отсутствуют |
| Цель: | Контроль безопасности организации. |
| Задачи: | Осуществление действий по контролю безопасности организации. |
| Функции: |
|
| Требования к опыту и квалификации: | Оператор пульта технических средств охраны и пожарной сигнализации относится к категории вспомогательного персонала;
На должность оператора пульта технических средств охраны назначается лицо, имеющее среднее образование без предъявления к опыту работы. Должен знать: |
Обязанности диспетчера центрального пульта охраны
Оператор пульта управления, занятый на работе, где организацией труда предусматривается совмещение производственных профессий, должен пройти обучение по всем видам работ, сдать экзамены и получить допуск. 1.4. Оператор пульта управления обязан проходить:
- периодические медицинские осмотры — ежегодно;
- повторный инструктаж по безопасности труда — не реже одного раза в квартал;
- обучение безопасным методам и приемам работ и проверку их знаний в объеме программы, утвержденной администрацией предприятия, — один раз в год;
- обучение и проверку знаний требований Межотраслевых Правил по охране труда (правил безопасности) при эксплуатации электроустановок — один раз в год;
- внеплановый и целевой инструктаж по безопасности труда — по мере необходимости.
Инструкция для операторов пульта охраны
Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав. 3.3. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности. 3.4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, материалы, инструменты и т.п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей. 3.5. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством. 4. Ответственность работника Сотрудник пультовой охраны несет ответственность: 4.1. За обеспечение работоспособности технических средств охраны. 4.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ. 4.3.
Структура организации
Как и любая организация, ПЦН имеет структуру, в которую входят: руководители организации, бухгалтерия, менеджеры по работе с клиентами, сотрудники технической поддержки, операторы, охранная группа, которая выезжает на объект, в случае срабатывания сигнализации. Во многих случаях, договор с охранной компанией, является единственным правильным решением в процессе организации охраны различного вида объектов.
Все сотрудники в данных организациях, независимо от занимаемой позиции в структуре компании, при устройстве на работу, проходят тщательную всестороннюю проверку собственной службой безопасности компании. Эта мера, в первую очередь, направлена на обеспечение сохранности в тайне, договоров с клиентами, их персональных данных, а также, типов установленных охранных систем, другой конфиденциальной информации.
Первые ЭВМ появились еще в 1969 году, но последующее десятилетие работать на вычислительных машинах могли только люди, разбирающиеся в электронике. В 1981 году произошел прорыв в сфере информатизации человечества, когда компания IBM выпустила в продажу модель PC 5150 с удобным и понятным интерфейсом. Ее почин подхватили фирмы Apple, Compaq, Commodore.
На протяжении 1990–2000-х годов, благодаря разработкам программного обеспечения Microsoft и Apple, а также появлению ноутбуков, работа оператора ПК стала доступна всем желающим. Секретари и наборщики текстовых документов, бойко стучавшие по клавишам печатаных машинок, быстро разобрались, что такое Windows, и успешно перешли на новый вид техники, открывающий более широкие возможности и дающий право на ошибку.
Разновидности профессии оператор
К данной профессии имеют отношение не только операторы ПК, но и кинооператоры, радиооператоры, телеоператоры, видеооператоры, операторы call-центров, операторы на заправочных станциях (АЗС).
Каждая из этих профессий имеет свою специфику деятельности.
- Кинооператор – они занимаются съемкой кинолент и сериалов посредством камеры, подбирают цвет, масштаб изображения, композицию кадра и угол съемки.
- Телеоператор – снимает телевизионные передачи и может совмещать обязанности кинооператора.
- Видеооператор в основном занимается частной деятельностью: снимает свадьбы, кооперативы и другие праздничные события.
- Радиооператор оценивает качество сигнала радиоэфира, записывает аудиоролики, подбирает музыку.
Перспективы профессии
Оператор ПК – это «рабочая лошадка» в любой организации. То, что он делает необходимо, но не требует особых талантов. Освоить эту профессию для грамотного человека несложно, поэтому замену уволившемуся работнику найдут быстро. С переходом документооборота в электронный вид и развитием всевозможных автоматизированных баз данных персонал, умеющий работать на компьютере, будет востребован, но на высокий доход операторы ПК могут не рассчитывать.
Если у вас остались хоть малейшие сомнения в том, что профессия оператор пк подходит именно вам, то мы настоятельно рекомендуем пройти тест на профориентацию от Профгид. Он стоит сущие копейки, при этом позволяет избежать ошибок, которые могут пустить не в то русло и искалечить всю вашу жизнь. Узнать больше >>
На сотрудника пультовой охраны возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Контроль получения сигналов постановки и снятия с охраны объектов.
2.2. Осуществление контроля за обязательной и своевременной сдачей охраняемого объекта на пульт централизованного наблюдения.
2.3. Осуществление непрерывного контроля за работоспособностью систем сигнализации, основного и автономного питания, целостностью шлейфов сигнализации, питания датчиков и их исправностью.
2.4. Проведение удаленного мониторинга состояния системы сигнализации и каналов связи.
2.5. Контроль за тестированием качества всех каналов связи.
2.6. Немедленное реагирование на тревожные сигналы, направление вооруженной группы быстрого реагирования при поступлении тревожного сигнала на пульт централизованного наблюдения.
2.7. Ведение необходимой документации.
2.8. [Вписать нужное].
Оператор пульта охраны
Кто же такие операторы пульта централизованной охраны (далее оператор ПЦО)?
Что входит в их обязанности? На эти и другие вопросы мы постараемся дать ответ в этой статье.
Многие наши соотечественники полагают, что оператор ПЦО это тот же оператор службы такси, только направляет он к клиенту не таксиста, а группу быстрого реагирования. Грубо говоря, он/она (оператор), выполняет монотонную работу по обработке заказов, которая, по сути, не требует никаких особых навыков кроме усидчивости. Отчасти они правы. Но это лишь малая часть работы, которую выполняет оператор. Если копнуть глубже и взглянуть на охранную компанию изнутри, то оказывается, что на первый взгляд рядовой сотрудник компании, выполняет чуть ли не важнейшую на предприятии работу. Ведь от качества работы оператора зависит все: прибытие группы на объект, своевременная консультация клиента в случае чрезвычайной ситуации, фиксация заявок на обслуживание и/или ремонт охранной системы и т.д. Оператор ПЦО обязан круглосуточно контролировать события на объектах, что выведены на вверенный ему пульт охраны. При получении сигнала “Тревога” он обязан грамотно и быстро сориентировать группу быстрого реагирования о данном событии, предоставив следующую информацию: объект, адрес, возможное место проникновения злоумышленников. После отправки группы им, как правило, так же оповещается владелец этого недвижимого имущества.
Чаще всего на дежурство заступает от двух до трех операторов. Делается это с целью исключить человеческий фактор. Ведь дежурный – не машина, его возможности ограничены. А такая ответственная работа должна быть выполнена на высшем уровне, т.к. от нее могут зависеть жизни клиентов и/или их посетителей, имущество заказчика. Не редко случается, что роль страхующего оператора берет на себя юридически подкованный сотрудник. Для того чтобы без промедления, в случае наступления чрезвычайной ситуации, осуществить еще и юридическую поддержку клиента компании. Стоит еще подметить, что оператор ПЦО должен владения навыками использования компьютера на уровне пользователя (а лучше — продвинутого пользователя) и знать принципы работы программ охранных пультов. И это не говоря об обязательных для его профессии личных качествах: дружелюбности, ответственности, внимательности к деталям, умение быть гибким и универсальным, принимать правильные решения в критических и не только ситуациях. Как видите, такая на первый взгляд простая профессия требует от сотрудника не только ряда практических знаний, но и немало требований к личным качествам.
Предлагаю подытожить. На хрупкие и не очень плечи (операторы — чаще всего женщины, но бывают и исключения) возложена целая уйма обязанностей:
— Контроль событий на охраняемом объекте;
— Отправка и координация прибытия групп быстрого реагирования;
— Прием звонков от клиентов;
— Обработка и контроль выполнения заявок от клиентов и руководства компании на техническое обслуживание систем безопасности;
— Ведение служебной документации;
— Дежурные звонки на объекты, на которых несут службу охранники компании и т.д.
Какая заработная плата у оператора ПК на дому?
Удаленная работа интересует многих людей, желающих зарабатывать, не выходя из дома. Первым делом соискатели будут задавать вопросы о том, какую они получат зарплату, устроившись на такую должность, как оператор ПК. На данный момент не существует никаких точных сведений о доходах тех, кто трудится на дому. Работодатели вправе самостоятельно устанавливать цену, которую они готовы платить своему сотруднику.
Оператор ПК, работающий в домашних условиях, может получать оклад. Но в большинстве случаев компания предлагает такому сотруднику сдельную систему оплаты. Чем качественнее работник справляется со своими обязанностями, тем выше будет его зарплата.
Большинство людей уверены, что оператор ПК – это несерьезная профессия, которая не способна приносить большой доход. На самом деле данное мнение ошибочное. На сегодняшний день одна третья часть населения предпочитает такой вид заработка, как удаленная работа. И оплачивается она на должном уровне.
Такая работа, как оператор ПК, считается весьма востребованной. Компаниям намного проще дать возможность сотрудникам трудиться дома. Ведь в таком случае у них не возникает нужды арендовать для коллектива офисное помещение, а также обеспечивать его всеми необходимыми канцелярскими принадлежностями и печатной техникой.
Как видите, можно работать оператором ПК в домашних условия, и это никакой не развод.
Профессия оператора ПК придется по душе людям, которые готовы трудиться в офисе или на дому и обладают:
острым зрением и хорошей памятью;
развитой координацией движений;
высокой скоростью печати;
терпением и усидчивостью;
умением концентрировать внимание в течение длительного времени.
В последнее время все большее распространение получает удаленный вариант трудоустройства, при котором работник выполняет задания руководства на дому. В этом случае от сотрудника требуется пребывание в Интернете онлайн в оговоренное время, поскольку поручения приходят по электронной почте или через мессенджеры, таким же образом отправляются и исполненные задачи
При таком режиме и отсутствии постоянного контроля важно уметь выработать трудовую самодисциплину, поскольку при нарушении установленных сроков можно легко потерять работу
4.8.1 Дежурный пульта управления подчиняется начальнику ПЦО, старшему инспектору-инженеру ПЦО, инженеру ПЦО, старшему смены ДПУ, а в оперативном отношении — дежурному ПЦО.
4.8.2 Дежурный пульта управления несет персональную ответственность за:
— осуществление контроля охраны объектов (квартир), подключенных к ПЦН;
— своевременную регистрацию приема и снятия объектов (квартир) с охраны, а также сигналов «Тревога» (поступающих в ПЦО) и немедленную передачу их дежурному ПЦО.
4.8.3 Дежурный пульта управления должен знать:
— требования приказов, инструкций и других нормативных актов, регламентирующих служебную деятельность;
— общие положения об устройстве и работе СПИ, средств охранной сигнализации, установленных на объектах (в квартирах);
— порядок операций и действий на пультах управления во всех режимах их работы (взятие под охрану, снятие с охраны, извещение о тревоге) для ТСО, установленных в ПЦО;
— правила техники безопасности;
— порядок ведения служебной документации;
— основные положения типовых договоров на охрану объектов (квартир);
— порядок организации оперативной связи с дежурным ПЦО.
4.9.1 Электромонтер ПЦО подчиняется начальнику ПЦО, старшему инспектору-инженеру ПЦО, а в оперативном отношении — дежурному ПЦО.
4.9.2 Электромонтер ПЦО отвечает за эксплуатационное обслуживание закрепленной за ним аппаратуры и поддержание ее в исправном состоянии.
4.9.3 Электромонтер ПЦО обязан:
— знать в совершенстве закрепленную за ним аппаратуру и средства измерений, методы выявления и оперативного устранения неисправностей;
— знать порядок кроссировки объектов и квартир на АТС;
— проверять ежедневно работоспособность СПИ, средств видео- и звукозаписи, проводной и радиосвязи, контрольно-регистрирующих устройств и источников резервного электропитания, обеспечивая их бесперебойную работу;
— проводить своевременно корректировку показаний электронных часов, используемых в работе ПЦО. (Допускается корректировка часов по сигналам точного времени.);
— устранять своевременно и качественно неисправности и повреждения ТСО, установленных в ПЦО и на АТС, при необходимости производить их ремонт;
— производить регламентное обслуживание закрепленной за ним аппаратуры согласно утвержденному плану, делая соответствующие записи в эксплуатационной документации;
— проводить систематически работу по выявлению и устранению причин ложных срабатываний ТСО;
— содержать в исправном состоянии ЗИП, вести журнал электромонтера ПЦО, в котором своевременно отражать сведения о выполненных работах и израсходованных при этом материалах и комплектующих изделиях;
— участвовать в перезакрытии объектов и квартир в вечернее и ночное время по указанию дежурного ПЦО (при отсутствии дежурных электромонтеров соответствующих служб);
— участвовать в мероприятиях, направленных на улучшение работы ПЦО;
— знать и соблюдать правила техники безопасности при монтаже, ремонте и техническом обслуживании ТСО.
Обязанности оператора пульта централизованной охраны
Обязанности:
- Прием и обработка информации о постановке объекта под охрану.
- Выполнение обязанностей согласно установленной инструкции.
- Заполнение журнала приема и сдачи смены.
- Контроль за исправностью диспетчерского пульта и двусторонней связи.
- Обработка информации о нарушениях целостности систем сигнализации заблокированных объектов (квартир), подключенных к системам передачи извещений.
- Доведение тревожной информации группам задержания, дежурным частям ОВД и пожарной охраны.
- Обеспечение сбора и обобщения информации по ложным срабатываниям, неисправностям технических средств охраны, не взятию объектов (квартир) под охрану в пульт централизованной охраны за смену.
- При заступлении на дежурство принятие по описи документации, оружия и спецсредств, ключей от охраняемых квартир (объектов).
- Осуществление периодической (не менее пяти раз в течение смены) сверки соответствия состояния охраны объектов (квартир) записям в контрольном листе.
- Ведение в соответствии с инструкциями контрольных листов и другой необходимой документации.
- Во время работы у пультов запрещается заниматься деятельностью, не связанной со службой, и пользоваться в личных целях теле- и радиоаппаратурой, предназначенной для работы
Требования:
- Знать требования приказов, инструкций и других нормативных актов, регламентирующих служебную деятельность предприятия.
- Знать устройство диспетчерского пульта и уметь им пользоваться.
- Знать порядок организации оперативной связи.
- Знать основные положения типовых договоров на охрану объектов (квартир).
- Знать порядок ведения служебной документации.
- Осуществлять оперативное руководство персоналом дежурной смены.
- Вести табельный учёт рабочего времени персонала дежурной смены.
1.1. Сотрудник пультовой охраны относится к категории технических исполнителей и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].
1.2. На должность сотрудника пультовой охраны принимается лицо, имеющее [указать образование, специальную подготовку], стаж работы [вписать нужное].
1.3. Сотрудник пультовой охраны принимается и увольняется с работы приказом [должность руководителя организации].
1.4. Сотрудник пультовой охраны должен знать:
— нормативно-правовые акты Российской Федерации, регламентирующие охранную деятельность;
— правила пользования современными техническими средствами охраннопожарной сигнализации;
— порядок приема под охрану обособленных помещений, реагирования на срабатывание пультовой охраны;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты;
1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества].