Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как мошенники обманывают продавцов на «Авито»». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Мошенничество с недвижимостью – вообще отдельная длинная и сложная тема. Но вот ещё один популярный развод: вы приходите смотреть квартиру, которую хотите снять, подписываете договор с владельцем. Но въехать разрешают не сразу, а, к примеру, через пару дней – клининг должен навести порядок.
Не подтверждают перевод денег и не отдают товар
Ещё одна схема с участием курьера. Продавец настаивает на курьерской доставке, оплату предлагает отправить со своим курьером.
Но внезапно перед сделкой продавец перезванивает и говорит, что курьер работает второй день, поэтому не вызывает доверия, сбросьте деньги на карту. Не сейчас, а когда осмотрите товар.
Курьер действительно приезжает, вы осматриваете товар, переводите деньги владельцу. Но курьер товар не отдает – созванивается с начальником, и тот говорит, что оплата не прошла.
Но у вас всё списалось. Выясняется, что вы перевели деньги не на ту карту! А значит, никто вам покупку не отдаст. Пишите письмо в банк и требуйте деньги обратно.
Что же произошло на самом деле: мошенник заказал нужный товар в магазине с «серяком», сказал, что оплата пройдёт переводом с карты на карту. Магазин отправил к вам курьера с товаром.
Курьер подъехал, но деньги на счет владельца магазина действительно от вас не пришли. Вы их отправили мошенникам.
Вывод: не бейте курьера, он не виноват. В банк, к слову, написать действительно стоит. Как минимум, чтобы усложнить жизнь мошенникам.
Как избежать уловок мошенника
Нужно быть предельно осторожным, исключить доверчивость, не допускать риски и не надеяться на авось.
Важно быть внимательным и вовремя разглядеть признаки, о которых сказано выше.
Никогда не следует торопиться, нужно обдумывать каждое действие.
Ни в коем случае нельзя:
- Сообщать незнакомым свои персональные данные, в том числе реквизиты карточки, личного счета, паспортные данные, адрес прописки или жительства;
- Уходить из чата Avito в мессенджеры, СМС-переписку;
- Переходить по ссылкам, поступающих из неизвестных источников;
- Выполнять действия, которые просят лица, позвонившие Вам на телефон, с неизвестного или сомнительного номера. Даже если они представляются сотрудниками банка, работники служб безопасности, правоохранительных органов;
- Озвучивать посторонним коды и пароли, приходящие к Вам на телефон, в том числе из сервисов онлайн-банков;
- Производить предоплату неизвестным лицам по их просьбе, даже при видимости полной безопасности Ваших действий;
- Пользоваться услугами сервисов, например, Avito-доставка, если не совсем хорошо известны правила и нет достаточного опыта пользования.
В каких случаях следует проявить осторожность
Основными признаками мошенничества служат готовность приобретать товар, не особенно им интересуясь, и желание в кратчайшие сроки переводить оплату. «Покупатель» может выказывать обеспокоенность тем, что изделие уйдет кому-то еще, торопить владельца другими способами, применять различные методы психологического давления.
Настороженность должны вызывать также следующие ситуации:
- поступление звонка из другого региона, особенно отдаленного;
- нежелание покупателя рассматривать другие варианты оплаты, кроме предложенного им;
- отказ от личной встречи, передачи товара родственникам или знакомым, находящимся в нужном городе.
Стандартные схемы мошенничества
Наиболее распространённая схема обмана покупателя с доставкой товара выглядит так:
- Мошенник публикует объявление с популярным товаром средней ценовой категории. Например, с продажей электросамоката — летом они популярны.
- Любыми способами уговаривает потенциального покупателя на доставку. Предлоги могут быть разные: я уехал из города на время пандемии или просто слишком занят и не могу прийти на встречу.
- Получив согласие, мошенник присылает поддельную ссылку для оплаты. Страница по ссылке похожа на стандартную форму Авито.
- Жертва оплачивает покупки и прощается с деньгами.
- Мошенник пытается заработать больше денег, предлагая вернуть платеж. Он присылает покупателю новую форму для возврата денег, но на самом деле списывает их ещё раз. Страница возврата — это та же страница оплаты, но текст на кнопке изменён с «оплатить» на «вернуть».
Ниже — пример поддельной страницы, которую может прислать мошенник. Домен мимикрирует под Авито, а сам сайт похож на страницу оформления заказа в интернет-магазине. Фальшивые страницы часто бывают на протоколе https, и по этому признаку их отличить невозможно. После заполнения данных пользователь попадает на страницу оплаты заказа, где ему предлагают ввести данные банковской карты.
Признаки мошенничества
Ввиду того что сервис Авито работает уже довольно давно, за это время успела скопиться определённая статистика – в том числе по части способов вытягивать из пользователей нечестным путём их деньги.
Разумеется, действия мошенников проявляются в разных специфических моментах, которые лишь на первый взгляд не так очевидны, а при более внимательном рассмотрении вовсе являются яркими маркерами зловредных манипуляций.
Какие же можно выделить признаки жульничества? Разделение, конечно, тут условное, но к основным относят такие моменты, как:
- заниженная цена предлагаемых товара/услуги;
- упоминание телефона пользователя, его ФИО на форумах и в группах социальных сетей в негативном контексте;
- нечётко формулируемые вопросы и ответы.
Далее дадим более подробную информацию по указанным пунктам.
Пожалуй, этот способ мошенничества на столько же распространен, на сколько стар. Грубо говоря, у мошенников это предложение заплатить за товар, которого, по факту, нет. Несложно догадаться, как это выглядит.
Человек выставляет товар за более чем доступную цену и предлагает переслать его по почте, а получив деньги быстро исчезает в неизвестном направлении.
Примите во внимание: если вы все-таки хотите купить товар у этого продавца, но сомневаетесь в его порядочности, попросите его прислать вам больше фотографий товара. Более подробно, в разных ракурсах. Также не помешает пробить номер телефона в поисковых системах.
Конечно, на каждую аферу мошенники могут использовать новую симку, но не исключено, что этот номер уже светился с жалобами от оскорбленных покупателей. Также попросите лучше переслать товар наложенным платежом. В таком случае вы хоть и заплатите немного больше, но сможете увидеть, за что отдаете деньги. А это лучше, чем угроза подарить их аферисту.
Мошенничество на Авито с банковскими картами
Один из вариантов развода просьба сообщить номер банковской карты для бронирования или покупки товара
Как обманывают на Авито? Один из вариантов развода – просьба сообщить номер банковской карты для бронирования или покупки товара. Если этот метод сработает, то откроет жуликам доступ к денежным средствам.
Иногда мошенники на Авито просят номер карты, представляясь сотрудниками банка под предлогом блокирования счета, проверки приходной операции или списания денег. Еще одно мошенничество через Авито – перевод средств на карту другого банка. В этом случае риску подвергаются люди, которые для расчета с покупателями выбирают способ денежного перевода.
Мошенничество на Авито с предоплатой Самая популярная афера – предоплата за товар, которого не существует. Развод на Авито с предоплатой предполагает, что после получения денежных средств продавец исчезает. Все виды мошенничества на Авито – это развод на деньги.
Мошенничество на Авито с банковскими картами просят
Еще один распространенный вид мошенничества на «Авито» связан с банковскими картами
Еще один распространенный вид мошенничества на «Авито» связан с банковскими картами. Как правило, тут жертвами становятся люди, которые подают объявления на сайте. В Астраханской области женщина решила продать квартиру, разместила соответствующее объявление, после чего с ней связался покупатель.
Он выразил заинтересованность в приобретении недвижимости и даже предложил перевести залог, чтобы недвижимость не «ушла». Мужчина попросил у астраханки данные банковской карты, а затем код безопасности, который ей пришел по смс. После этого с карточки женщины исчезли 3 тыс. рублей.
Выманивание платежных данных
37-летняя жительница Йошкар-Олы разместила информацию о продаже пылесоса на популярном сайте бесплатных объявлений. Вскоре ей позвонил незнакомец, который выразил готовность приобрести прибор. Для проведения оплаты лжепокупатель попросил продиктовать ему номер карты и коды, пришедшие в смс-сообщениях. Женщина передала информацию. После этого злоумышленник получил доступ к личному кабинету ее мобильного банка и перевел с ее банковской карты на свою несколько тысяч рублей.
Коды из СМС-сообщений от банка, пин-код и CVV-код банковской карты нельзя диктовать или отправлять никому и никогда. Эти данные не нужны ни покупателям, ни продавцам, и их не могут запрашивать даже сотрудники вашего банка. Такие данные просят только мошенники, и всегда с целью обмана. Используя их, мошенники могут получить доступ к вашему онлайн-банку и вывести деньги.
Наказание для мошенников на Авито зависит от суммы ущерба. Если она менее 1 тыс. руб., мошеннику грозит санкция по ст. 7.27 КоАП РФ. Это штраф до пятикратного размера похищенного, арест до 15 суток, обязательные работы до 50 часов.
При более серьезных последствиях наказание будет уголовным. Суд может назначить за развод на Авито одну из следующих санкций:
- штраф до 120 тыс. руб.;
- обязательные работы до 360 часов;
- исправительные работы до года;
- условный срок или реальное лишение свободы до 2 лет;
- арест до 4 месяцев;
- принудительные работы до 2 лет.
При сумме ущерба более 5 тыс. руб. или совершении преступления группой лиц, мошенникам грозит:
- штраф до 300 тыс. руб.;
- обязательные работы до 480 часов;
- исправительные работы до 2 лет;
- лишение свободы до 5 лет;
- принудительные работы до 5 лет.
Какие данные не нужно оглашать?
Давайте разберем на примере стандартной махинации на АВИТО. По сути она ничем не отличается от других афер.
Василий решил продать корову за 30 000 рублей. Выставило объявление и ждет покупателей. Ему звонит аноним и восхищается, насколько у него красивая корова и он хочет ее купить.
Аноним просит номер карты. Вася обрадовавшись отсылает ему заветные цифры или называет по телефону. Тут аноним говорит расстроенным голосом – что для перечисления с его карты нужна дополнительная информация. Ну нужна так нужна – думает Василий.
Аноним требует назвать:
- Срой действия – он находится на передней части карточки и состоит из 4 цифр, разделенной косой чертой.
- Имя и фамилия владельца, который написаны на той же стороне латинскими буквами.
- CV-код – а он расположен на задней части карточки в месте, где должна стоять роспись владельца банковского продукта.
Как распознать мошенников на Авито
В процессе работы заметил, что, в основном, мошеннические объявления выделяются сильно завышенной зарплатой, либо очень заниженной ценой на товар (услугу) при отличном качестве. Плюс – это расплывчатые ответы, невнятный способ связи или доставки.
В купе со спешкой со стороны продавца или покупателя в зависимости от схемы можно точно сказать, что объявление – обман, и на него не стоит обращать внимание. Если вы не в курсе, то спешка – основной метод психологического воздействия, не дают думать и манипулируют этим.
Жадность, доверчивость и невнимательность к мелочам – вот основные причины успешной деятельности преступников.
Итак, как не попасть на мошенников на Авито, если цена не кажется заниженной, а продавец не торопит, рассмотрим на основе ситуаций.
Предварительная оплата доставки. Это вроде бы вполне нормальная ситуация: продавец отправляет вам товар, например, почтой. Чтобы выслать вам бандероль или посылку, он тратит собственные деньги.
Вполне логично, что стоимость доставки оплатит покупатель. Однако многие мелкие жулики вполне готовы довольствоваться суммой доставки товара почтой или курьером, которую вы им доверчиво переведете.
Кажущаяся достоверность легенды. Допустим, вы нападаете на нужную вам вещь. У вас возникает недоверие к ее низкой цене, но вам доходчиво объясняют, что стоимость ее невысока, так как продается конфискат.
Чтобы вы поверили, торгаш представляется, например, судебным приставом. Он охотно пишет вам, в каком отделе ФССП работает и в соответствии с какой статьей была конфискована эта вещь. Все это будет выглядеть достоверно, но при этом продавец постарается быстро свернуть общение на торговой площадке и перейти на разговор по телефону или в мессенджере.
Не менее распространенный способ выманить деньги у людей. Услуга может быть любой – сантехник, репетитор для ребенка, няня, грузоперевозка. Опытный мошенник попросит перечислить ему нужную сумму на карту. Возможно, это будет лишь процент от общей стоимости услуги. Вы не станете подозревать в обмане человека, который просит сейчас перечислить 500 рублей, а через полчаса он подъедет и выполнит свои обязанности с последующей полной оплатой. Не такие великие деньги? А теперь представьте – сколько таких желающих воспользоваться услугой может быть за несколько часов? Сто, тысяча или даже десять тысяч человек, если это крупный мегаполис. Всегда платите только по факту предоставления услуг, ведь при переводе денег на карту обман на «Авито» доказать будет практически невозможно.
«Предоставьте данные вашей карты»
Этот вид мошенничества еще не очень популярен, в этом случае потерпевшим становится сам продавец. Допустим, вы продаете машину и нашелся покупатель. Он так заинтересован, что готов перевести значительную сумму в счет будущей сделки. Для этого потребуется только номер вашей карты. Вы без задней мысли даете ему нужную информацию, но оказывается, что этого недостаточно. При переводе денег банк попросил ввести код с обратной стороны и цифры, высланные в смс-сообщении. Неопытные люди даже не подозревают, что в этот момент с их карты уже сняли все деньги. Делается это так быстро и просто, что потом доказать причастность третьего лица не представляется возможным. Запомните: для того чтобы перечислить деньги с карты или другого платежного устройства на карту, не нужно никаких данных, кроме имени и самого номера.
Как распознать мошенника на Авито
Если при общении с продавцом/покупателем возникли сомнения относительно намерений оппонента, лучше от такой сделки отказаться. На что следует обратить внимание:
- цена продукции – слишком низкая ставка подразумевает обман;
- непонятна схема расчета за продукцию, которая имеет многоступенчатую иерархию без подтверждения каждого действия;
- фото продукции взято со сторонних ресурсов, что легко проверить, скопировав ссылку на снимок и вставив его в поисковик;
- вас просят перевести всю сумму на электронный кошелек, который также сложно отследить без участия правоохранительных органов.
Чтобы не стать жертвой мошенничества на Авито при покупке товара дистанционно, рекомендуется внести коррективы в схему оплаты/передачи продукции, на которую нормальный продавец согласится, а мошенник откажется:
- оплата наложенным платежом при получении в транспортной компании, где можно проверить продукт перед расчетом и в случае сомнения отказаться от сделки, оплатив только издержки перевозчика;
- запросить реальные фото/видео продукции через любой мессенджер с участием самого продавца;
- проверить данные продавца через интернет, изучив отзывы, а также сверив местонахождение абонента (например, звонок из Москвы с номер, зарегистрированного в Новосибирске, может подразумевать использование сим-карты на чужое имя);
- отказаться от перевода денег на сотовый телефон, что в 90% случаев является обманом.
Если во время разговора диалог сводится к передаче сведений по банковской карте или просьбе подойти к банкомату, то лучше сразу прекратить беседу, даже при сильном желании получить товар по выгодной цене. Это может закончиться весьма печально – продукции нет, деньги потеряны, все карточные счета обналичены, а преступника отыскать практически невозможно.
Как обманывают на Avito при продаже авто
В сентябре продавал на Авито автомобиль. Плюс в том, что продал всего за пять дней и по хорошей цене. Минус в том, что столкнулся с аферистами. Причём с разными.
В первую очередь расскажу про жуликов-перекупщиков. Что они делают? Они пишут ложные отзывы к объявлению. Якобы машина бита-перебита, продаёт её не собственник и вообще всё плохо. В результате, объявление с низким рейтингом уходит куда-то вглубь сервиса и потенциальные покупатели до него просто не доходят. А те кто доходят — видят крайне негативные отзывы и не решаются даже посмотреть авто.
Объявление с негативными отзывами может месяцами висеть. Перекупщики будут настойчиво писать что-то вроде «Ну что, не продал?» И будут предлагать купить, но на 10-20-30% дешевле. Пока уже собственник авто не сдаться и не продаст авто одному из таких не очень честных товарищей.
Как с этим бороться? По каждому негативному отзыву обращайтесь в службу поддержки Авито и доказывайте, что отзыв не соответствует действительности. Я продавал 5 дней. За это время столкнулся, наверное, с тремя десятками перекупщиков и пришлось через поддержку удалять несколько лживых отзывов. И, всё получилось.
Схема мошенничества на Авито и на подобных досках объявлений
На месте жертвы может оказаться любой продавец. В большей же степени рассчитан данный способ на людей, которые далеки от сферы продаж и не сильны в вопросах финансовой грамотности (в данном случае имеются в виду пробелы в правилах использования банковских карт).
Мошенник связывается с продавцом для того, чтобы узнать подробности об интересующем товаре. При этом покупатель предлагает сразу перевести средства на карту авансом, предлагая забронировать товар за ним и убрать объявление о продаже с сайта. Легенда простая: «Мне сейчас некогда, но через несколько дней я готов подъехать и забрать забронированный мной товар».
Для продавцов такой вариант только «на руку» – оплатили, и слава богу, но только для опытных продавцов. Мошенник же подбирает жертву, которая занимается продажей дорогостоящего, но залежавшегося товара. Также для фантомного покупателя идеальным вариантом будет продавец, который только выставил свое объявление. Но по сути, жертвой может стать абсолютно любой человек.
Суть данного способа заключается в том, что жертва в связи с отличным вариантом продажи может забыть о безопасности, и не успеет своевременно разоблачить обман. В ходе переписки или чаще всего при телефонном разговоре мошенник просит сообщить необходимые для перевода реквизиты карты, и аккуратно интересуется, приходят ли смс-сообщения после каждой операции по карточке, т.е. подключена ли она к мобильному банку. Жертва на радостях порой забывает о безопасности, и кроме номера карты также сообщает и другую информацию о карте, что и является главной целью афериста.
Далее, события могут развиваться по одному из приведённых ниже сценариев (их на самом деле может быть и больше, но смысл аферы тот же).